Temizlik Şirketleri İçin Mobil Uygulamalar: Müşteri ve Personel Uygulamaları

Günümüzün dijital çağında temizlik şirketinizin sadece telefon numarası ve web sitesinden fazlasına ihtiyacı var. Müşterileriniz akıllı telefonlarından hizmet rezervasyonu yapmak, randevularını takip etmek ve online ödeme yapmak istiyor. Personeliniz ise görevlerini verimli şekilde yönetmek için dijital araçlara ihtiyaç duyuyor. İşte tam bu noktada temizlik şirketleri için mobil uygulamalar devreye giriyor.

Neden Temizlik Şirketinize Mobil Uygulama Lazım?#

Temizlik sektörü hızla değişiyor. Mobil teknolojiyi benimseyen şirketler:

• Daha hızlı büyüyor - Online rezervasyon müşteri kazanımını %40 artırıyor
• Daha verimli çalışıyor - Personel uygulamaları planlama hatalarını %90 azaltıyor
• Daha karlı - Otomatik süreçler idari maliyetleri %60 düşürüyor
• Daha iyi değerlendirme alıyor - Gerçek zamanlı iletişim müşteri memnuniyetini artırıyor

Her temizlik şirketinin ihtiyaç duyduğu iki tip uygulamayı inceleyelim.

Müşteri Mobil Uygulaması: 7/24 Rezervasyon Sisteminiz#

Müşteriye yönelik mobil uygulama, müşterilerin işletmenizle etkileşim şeklini dönüştürür.

Müşteri Uygulamasının Temel Özellikleri

Online Rezervasyon Sistemi Müşteriler hizmetlerinize göz atabilir, tercih ettikleri tarih ve saati seçebilir ve anında rezervasyon yapabilir. Telefon görüşmesi gerekmez. Mesai saatlerini beklemek gerekmez. İşletmeniz 7/24 rezervasyon kabul eder.

Hizmet Özelleştirme Müşterilerin tam olarak neye ihtiyaç duyduklarını belirtmelerini sağlayın:

• Oda sayısı
• Özel temizlik gereksinimleri
• Tercih edilen temizlik ürünleri (çevre dostu seçenekler)
• Ek hizmetler (çamaşır, ütü, derin temizlik)

Favori Personel Seçimi En çok talep edilen özelliklerden biri. Müşteriler gelecekteki rezervasyonlar için tercih ettikleri temizlikçiyi seçebilir. Bu güven oluşturur ve müşteri sadakatini artırır.

Gerçek Zamanlı Sipariş Takibi Müşteriler şunları görebilir:

• Temizlikçinin yolda olduğunu
• Tahmini varış süresini
• Canlı GPS konumunu
• İş tamamlanma durumunu

Çoklu Ödeme Seçenekleri Entegre ödeme sistemleri işlemleri sorunsuz hale getirir:

• Apple Pay
• Stripe ile kredi/banka kartı
• PayPal
• Yerel ödeme yöntemleri (STC Pay, Mada vb.)
• Tercih edenler için nakit seçeneği

Rezervasyon Geçmişi ve Tekrar Rezervasyon Müşteriler geçmiş siparişleri görüntüleyebilir ve tek dokunuşla tekrar rezervasyon yapabilir. Bu kolaylık, tekrar eden işi dramatik şekilde artırır.

İşletmenize Faydaları

Personel Mobil Uygulaması: Saha Ekibinizi Güçlendirin#

Temizlik personelinizin cebinde güçlü araçlara ihtiyacı var.

Temel Personel Uygulaması Özellikleri

Günlük Görev Listesi ve Takvim Her sabah personeliniz uygulamayı açarak şunları görür:

• Bugünün atamaları tam detaylarıyla
• Müşteri adresi ve erişim talimatları
• Hizmet gereksinimleri ve özel notlar
• Her iş için ayrılan süre

GPS Navigasyon Entegrasyonu Her iş konumuna yerleşik navigasyon:

• Optimal rota hesaplama
• Trafik duyarlı varış tahminleri
• Adım adım yol tarifleri
• Tek dokunuşla navigasyon başlatma

Gerçek Zamanlı GPS Takibi İşletme sahibi olarak şunları izleyebilirsiniz:

• Her ekip üyesinin şu anda nerede olduğu
• Gün boyunca rota geçmişi
• Her konumda geçirilen süre
• İşler arasındaki seyahat süresi

Bu mikro yönetimle ilgili değil—verimlilik ve hesap verebilirlikle ilgili.

İş Tamamlama İş Akışı Temizlikçi işi bitirdiğinde:

1. Uygulamada işi tamamlandı olarak işaretle
2. Müşteri otomatik bildirim alır
3. Fatura oluşturulur ve gönderilir
4. Ödeme işlenir (otomatik ödeme etkinse)

Öncesi ve Sonrası Fotoğrafları Personel çalışmalarını belgeleyebilir:

• Tamamlanan temizliğin fotoğraf kanıtı
• Koruma için hasar dokümantasyonu
• Yönetim için kalite güvencesi

SOS Acil Durum Butonu Önce güvenlik. Personeliniz şunları yapabilir:

• Yönetime anında uyarı gönderme
• Acil durumlarda canlı konum paylaşma
• Tek dokunuşla acil servisleri arama

Zaman Takibi Otomatik giriş ve çıkış:

• Evrak işi olmadan doğru zaman çizelgeleri
• Fazla mesai hesaplamaları
• Bordro entegrasyonuna hazır

White-Label Uygulamalar: Sizin Markanız, Sizin Uygulamalarınız#

Profesyonel temizlik yazılımını farklı kılan şey: white-label mobil uygulamalar.

White-Label Ne Demek?

Müşteriler App Store veya Google Play'den uygulamanızı indirdiğinde:

• SİZİN şirket adınızı görürler
• SİZİN logonuzu görürler
• SİZİN markanızı deneyimlerler

"SaasTech tarafından desteklenmektedir" veya herhangi bir üçüncü taraf markası görmezler. Tamamen sizin.

White-Label Neden Önemli?

Marka Bilinirliği Uygulamanız müşterilerin telefonlarında sizin ikonunuzla durur. Her gördüklerinde sizi düşünürler.

Profesyonel İmaj Kendi uygulamanızın olması, ciddi ve yerleşik bir işletme olduğunuzun sinyalini verir.

App Store Varlığı Potansiyel müşteriler temizlik hizmetleri aradığında:

• Şirketiniz App Store sonuçlarında görünür
• Uygulamanızın kendi puanları ve yorumları olur
• Uygulama açıklamasını ve ekran görüntülerini siz kontrol edersiniz

Ekosistem: Her Şey Nasıl Birlikte Çalışır#

Sihir, müşteri uygulamaları, personel uygulamaları ve yönetim paneliniz tek bir sistem olarak çalıştığında gerçekleşir.

Gerçek Dünya İş Akışı Örneği

09:00 - Müşteri Rezervasyon Yapar Ayşe uygulamanızı açar, Cumartesi 10:00 için "Derin Ev Temizliği" seçer, favori temizlikçi olarak Fatma'yı seçer ve Apple Pay ile ödeme yapar.

09:01 - Sistem İşler

• Sipariş yönetim panelinizde görünür
• Sistem Fatma'nın müsaitliğini kontrol eder ✓
• Fatma personel uygulamasında bildirim alır
• Ayşe rezervasyon onayı alır

Cumartesi 09:30 - Hizmet Günü

• Fatma personel uygulamasını açar, bugünün programını görür
• Navigasyon Ayşe'nin adresine optimal rotayı gösterir
• GPS takibi otomatik aktifleşir

Cumartesi 09:55 - Yolda

• Ayşe "Temizlikçiniz yolda" bildirimi alır
• Fatma'nın konumunu gerçek zamanlı takip edebilir

Cumartesi 10:00 - Varış

• Fatma varır ve uygulama üzerinden giriş yapar
• Ayşe temizliğin başladığı konusunda bilgilendirilir

Cumartesi 12:00 - Tamamlanma

• Fatma işi tamamlandı olarak işaretler, fotoğrafları yükler
• Ayşe bildirim ve fatura alır
• Ödeme zaten Apple Pay ile işlenmiş
• Ayşe'den hizmeti değerlendirmesi istenir

Tüm bunlar otomatik olarak gerçekleşir. Tek bir telefon görüşmesi yapmadınız.

Başlamaya Hazır mısınız?#

Mobil uygulamalar artık büyümek isteyen temizlik şirketleri için seçenek değil. Beklenti haline geldi.

Rakipleriniz ya zaten mobil uygulama kullanıyor ya da kullanmayı planlıyor. Soru şu: Lider mi olacaksınız yoksa takipçi mi?

15 günlük ücretsiz denemenizi başlatın ve şunlara tam erişim elde edin:

• Kendi markanızla müşteri iOS ve Android uygulamaları
• GPS takipli personel iOS ve Android uygulamaları
• Tam yönetim paneli
• 120'den fazla özelliğin tamamı açık

Şimdi Demo Oluşturun ve markalı uygulamalarınızı çalışırken görün.