住家保姆服务软件：管理住家家政工运营
使用专业软件管理住家保姆服务的完整指南。合同管理、签证追踪、工资、部署和住家家政工业务的合规性。
住家保姆服务模式与按小时清洁根本不同。您不是派遣清洁工几个小时，而是安置将与家庭一起生活数月甚至数年的家政工。这创造了一套完全不同的运营挑战——和机会。
如果您经营住家服务业务，您已经知道：电子表格无法处理这种复杂性。您需要专业软件。
什么是住家保姆服务？#
住家服务（也称为长期服务）是家政工住在客户家中并提供全面家庭支持的商业模式。
住家vs按小时：主要区别
| 方面 | 按小时清洁 | 住家服务 |
|---|---|---|
| 时长 | 2-9小时 | 3个月-2年 |
| 居住安排 | 工人回家 | 工人与家庭同住 |
| 支付 | 按小时 | 月薪 |
| 服务 | 仅清洁 | 全面家庭支持 |
| 法律复杂性 | 最小 | 签证、保险、合同 |
| 关系 | 交易性 | 长期伙伴关系 |
住家安排包含的服务
住家家政工通常处理：
- 家庭清洁 - 日常维护和深度清洁
- 烹饪 - 根据家庭偏好准备餐食
- 育儿 - 保姆服务、接送学校、辅导功课
- 老年护理 - 日常活动协助、陪伴
- 洗衣和熨烫 - 衣物护理和整理
- 购物 - 市场采购和家庭用品
- 宠物护理 - 喂食、遛狗、基本宠物维护
这种全面的范围是家庭选择住家服务的原因——他们得到的是专职家庭管理者，而不仅仅是清洁工。
为什么住家服务需要专业软件#
经营住家保姆服务本质上是经营具有复杂法律义务的人员配置和安置机构。以下是独特挑战的原因：
1. 合同生命周期管理
与清洁工离开就结束的按小时预订不同，住家合同跨越数月或数年：
合同阶段：
- 启动 - 客户选择工人，协商条款
- 部署 - 工人搬到客户住所
- 活跃期 - 持续服务（3-24个月）
- 续签或终止 - 合同延期或结束
- 过渡 - 工人返回或转移到新客户
每个阶段需要追踪、文档和沟通。
2. 法律和合规要求
在沙特阿拉伯、卡塔尔和阿联酋等国家，住家服务提供商必须遵守严格的规定：
您的责任：
- 签证处理和工作许可
- 居留文件（沙特阿拉伯的Iqama）
- 健康保险覆盖
- 劳动法合规
- 在当局注册的雇佣合同
- 定期政府报告
错过一次签证续签可能导致罚款、法律问题和声誉损害。
3. 工资复杂性
与客户按访问付款的按小时服务不同，住家服务涉及：
- 月薪发放
- 银行转账合规（许多国家要求通过银行支付工资）
- 预付款/贷款追踪
- 服务终止福利计算
- 国际工人的多币种处理
4. 工人文档
每个工人都有需要追踪的大量文档：
- 护照（带有效期）
- 工作签证（带续签日期）
- 健康证明
- 保险单
- 培训认证
- 工作历史
- 绩效记录
5. 部署追踪
您需要始终知道：
- 哪个工人被安置在哪个客户
- 每次安置的开始和结束日期
- 替换历史
- 客户满意度记录
- 事件报告
住家服务软件的基本功能#
1. 合同管理模块
应该做什么：
创建和管理合同：
- 灵活的期限选项（3、6、12、24个月）
- 自动续签设置
- 服务范围定义
- 定价和支付条款
- 条款和条件
- 数字签名功能
自动警报：
- 合同到期前30天
- 向客户发送续签提醒
- 终止处理工作流程
2. 工人档案管理
全面的工人数据库：
将所有工人信息存储在一个地方：
- 个人详情和联系信息
- 语言能力（对家庭匹配至关重要）
- 技能和认证
- 工作历史和推荐
- 带有效期追踪的文档上传
- 以前安置的绩效评级
3. 部署仪表板
视觉概览：
一目了然地查看您的整个运营：
- 活跃安置总数
- 可供安置的工人
- 本月到期的合同
- 待处理的替换
- 安置的地理分布
4. 工资和财务管理
工资处理：
- 月薪计算
- 银行转账集成
- 工资单生成
- 预付款/贷款扣除追踪
- 服务终止福利计算
客户账单：
- 月度开票
- 付款追踪
- 未付余额警报
- 付款历史报告
5. 客户门户
家庭自助服务：
允许客户：
- 查看合同详情和剩余期限
- 访问工人档案和联系信息
- 提交反馈和评级
- 请求替换或合同修改
- 查看付款历史并下载发票
- 直接与支持团队沟通
为什么选择SaasTech进行住家服务？#
SaasTech为整个海湾地区的住家服务运营提供支持：
Work Force Saudia - 完全符合劳动部要求，管理沙特阿拉伯全境的住家家政工
Helper-SA - 王国全境的长期住家工人安置
Scrubs Qatar - 多哈的住家保姆服务，提供全面支持
我们的平台提供：
- 完整的合同生命周期管理从询问到续签
- 工人文档追踪带自动有效期警报
- 部署仪表板显示所有活跃安置
- 集成工资带银行转账支持
- 客户门户用于自助访问
- 合规追踪用于监管要求
- 多语言支持（45+语言）
- 白标应用用于客户和工人沟通
开始#
准备好专业化您的住家服务运营了吗？
- 创建演示 - 15天完全访问试用
- 配置合同 - 设置您的服务条款和定价
- 导入工人 - 添加您的工人数据库及文档
- 培训团队 - 直观界面，最小学习曲线
- 上线 - 开始专业管理安置
现在创建演示，转变您的住家服务业务。
常见问题#
我可以同时管理按小时和住家服务吗？ 是的。SaasTech在单一平台中处理两种模式，为每种提供适当的工作流程。
文档有效期追踪如何工作？ 上传带有有效期的文档。系统在有效期前90、60和30天自动发送警报。
客户可以请求特定工人吗？ 是的。客户门户允许在续签或新合同中收藏和特定工人请求。
有工资集成吗？ 是的。生成工资支付并与银行转账系统集成，以实现合规的工资发放。
