Ứng dụng di động cho doanh nghiệp vệ sinh: Giải thích ứng dụng khách hàng và nhân viên

Trong thời đại số ngày nay, doanh nghiệp vệ sinh của bạn cần nhiều hơn chỉ một số điện thoại và website. Khách hàng của bạn muốn đặt dịch vụ từ điện thoại thông minh, theo dõi cuộc hẹn và thanh toán trực tuyến. Nhân viên của bạn cần các công cụ số để quản lý công việc hiệu quả. Đây là lúc ứng dụng di động cho doanh nghiệp vệ sinh trở nên thiết yếu.

Tại sao doanh nghiệp vệ sinh của bạn cần ứng dụng di động#

Ngành vệ sinh đang phát triển nhanh chóng. Các công ty áp dụng công nghệ di động đang:

• Phát triển nhanh hơn - Đặt lịch trực tuyến tăng khách hàng mới 40%
• Hiệu quả hơn - Ứng dụng nhân viên giảm lỗi lên lịch 90%
• Có lợi nhuận hơn - Quy trình tự động cắt giảm chi phí hành chính 60%
• Được đánh giá cao hơn - Liên lạc thời gian thực cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Hãy khám phá hai loại ứng dụng mà mọi doanh nghiệp vệ sinh cần.

Ứng dụng di động khách hàng: Hệ thống đặt lịch 24/7 của bạn#

Ứng dụng di động hướng tới khách hàng biến đổi cách khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn.

Tính năng chính của ứng dụng khách hàng

Hệ thống đặt lịch trực tuyến Khách hàng có thể duyệt dịch vụ của bạn, chọn ngày giờ ưa thích và đặt ngay lập tức. Không cần gọi điện. Không cần chờ giờ làm việc. Doanh nghiệp của bạn chấp nhận đặt lịch 24/7.

Tùy chỉnh dịch vụ Cho phép khách hàng chỉ định chính xác những gì họ cần:

• Số phòng
• Yêu cầu vệ sinh đặc biệt
• Sản phẩm vệ sinh ưa thích (tùy chọn thân thiện với môi trường)
• Dịch vụ bổ sung (giặt là, ủi, vệ sinh sâu)

Chọn nhân viên yêu thích Một trong những tính năng được yêu cầu nhiều nhất. Khách hàng có thể chọn nhân viên vệ sinh ưa thích của họ cho các lần đặt lịch trong tương lai. Điều này xây dựng lòng tin và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Theo dõi đơn hàng thời gian thực Khách hàng có thể xem:

• Khi nào nhân viên vệ sinh đang trên đường
• Thời gian đến dự kiến
• Vị trí GPS trực tiếp
• Trạng thái hoàn thành công việc

Nhiều tùy chọn thanh toán Hệ thống thanh toán tích hợp giúp giao dịch liền mạch:

• Apple Pay
• Thẻ tín dụng/ghi nợ qua Stripe
• PayPal
• Phương thức thanh toán địa phương (STC Pay, Mada, v.v.)
• Tùy chọn tiền mặt cho những ai thích

Lợi ích cho doanh nghiệp của bạn

Ứng dụng di động nhân viên: Trao quyền cho đội ngũ hiện trường#

Nhân viên vệ sinh của bạn cần công cụ mạnh mẽ trong túi họ.

Tính năng ứng dụng nhân viên thiết yếu

Danh sách công việc và lịch hàng ngày Mỗi sáng, nhân viên của bạn mở ứng dụng và xem:

• Các nhiệm vụ hôm nay với đầy đủ chi tiết
• Địa chỉ và hướng dẫn truy cập của khách hàng
• Yêu cầu dịch vụ và ghi chú đặc biệt
• Thời gian phân bổ cho mỗi công việc

Tích hợp điều hướng GPS Điều hướng tích hợp đến mỗi vị trí công việc:

• Tính toán tuyến đường tối ưu
• Ước tính đến nhận biết giao thông
• Hướng dẫn từng bước
• Khởi chạy điều hướng một chạm

Theo dõi GPS thời gian thực Là chủ doanh nghiệp, bạn có thể giám sát:

• Mỗi thành viên nhóm đang ở đâu ngay bây giờ
• Lịch sử tuyến đường trong suốt ngày
• Thời gian dành tại mỗi địa điểm
• Thời gian di chuyển giữa các công việc

Đây không phải về quản lý vi mô—đây là về hiệu quả và trách nhiệm.

Nút SOS khẩn cấp An toàn là trên hết. Nhân viên của bạn có thể:

• Gửi cảnh báo ngay lập tức cho quản lý
• Chia sẻ vị trí trực tiếp trong trường hợp khẩn cấp
• Liên hệ dịch vụ khẩn cấp chỉ với một chạm

Ứng dụng nhãn trắng: Thương hiệu của bạn, ứng dụng của bạn#

Đây là điều phân biệt phần mềm vệ sinh chuyên nghiệp: ứng dụng di động nhãn trắng.

Nhãn trắng có nghĩa là gì?

Khi khách hàng tải ứng dụng của bạn từ App Store hoặc Google Play:

• Họ thấy TÊN CÔNG TY CỦA BẠN
• Họ thấy LOGO CỦA BẠN
• Họ trải nghiệm THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN

Họ không thấy "Powered by SaasTech" hay bất kỳ thương hiệu bên thứ ba nào. Hoàn toàn là của bạn.

Tại sao nhãn trắng quan trọng

Nhận diện thương hiệu Ứng dụng của bạn nằm trên điện thoại khách hàng với biểu tượng của bạn. Mỗi khi họ thấy nó, họ nghĩ về bạn.

Hình ảnh chuyên nghiệp Có ứng dụng riêng của bạn cho thấy bạn là một doanh nghiệp nghiêm túc, đã thành lập—không phải một hoạt động nhỏ.

Lợi thế cạnh tranh Hầu hết các công ty vệ sinh địa phương không có ứng dụng riêng của họ. Bạn sẽ nổi bật ngay lập tức.

Bắt đầu với ứng dụng di động#

Những gì bạn cần

1. Tài khoản nhà phát triển iOS - $99/năm cho Apple App Store
2. Tài khoản nhà phát triển Google Play - $25 phí một lần
3. Logo và tài sản thương hiệu công ty của bạn
4. Danh sách dịch vụ và giá cả

Quy trình thiết lập

Với SaasTech, ra mắt ứng dụng di động của bạn rất đơn giản:

1. Hoàn thành trình hướng dẫn - Nhập chi tiết công ty, dịch vụ và giá
2. Tùy chỉnh thương hiệu - Tải logo, chọn màu sắc, đặt chủ đề
3. Cấu hình dịch vụ - Thêm tất cả dịch vụ vệ sinh và tùy chọn của bạn
4. Tạo ứng dụng - Hệ thống tạo ứng dụng iOS và Android mang thương hiệu của bạn
5. Xuất bản - Chúng tôi hướng dẫn bạn quy trình gửi App Store và Play Store
6. Hoạt động - Bắt đầu chấp nhận đặt lịch di động

Thời gian: Hầu hết doanh nghiệp hoạt động trong vòng 2-3 tuần.

Sẵn sàng đi di động?#

Ứng dụng di động không còn là tùy chọn cho doanh nghiệp vệ sinh muốn phát triển. Chúng là kỳ vọng.

Đối thủ của bạn hoặc đã sử dụng ứng dụng di động hoặc đang lên kế hoạch. Câu hỏi là: bạn sẽ dẫn đầu hay theo sau?

Bắt đầu dùng thử miễn phí 15 ngày với quyền truy cập đầy đủ vào:

• Ứng dụng iOS và Android khách hàng với thương hiệu của bạn
• Ứng dụng iOS và Android nhân viên với theo dõi GPS
• Bảng điều khiển quản lý đầy đủ
• Tất cả 120+ tính năng được mở khóa

Tạo demo của bạn ngay bây giờ và xem ứng dụng mang thương hiệu của bạn hoạt động.