Kodėl valymas yra recesijai atsparus verslas: Maslow, maržos ir technologijos
Valymas priskiriamas prie pagrindinių žmogaus poreikių. Sužinokite, kodėl ši pramonė išgyvena ekonomines krizes ir kaip technologijos maksimizuoja pelningumą per personalo panaudojimą.
1943 metais psichologas Abraham Maslow paskelbė savo garsiąją poreikių hierarchiją – piramidę, kuri paaiškina, ko žmonėms iš esmės reikia išgyventi ir klestėti. Apačioje: fiziologiniai poreikiai, tokie kaip maistas ir vanduo. Tiesiai virš jų: saugumo poreikiai, kurie apima sveikatą, pastogę ir higieną.
Valymas nėra prabanga. Tai pagrindinis žmogaus poreikis, esantis antrame Maslow hierarchijos lygyje. Ši paprasta tiesa paaiškina, kodėl valymo pramonė išgyveno kiekvieną ekonominę krizę šiuolaikinėje istorijoje – ir kodėl ji išlieka viena tvariausia verslo galimybių.
Valymas: Pagrindinis žmogaus poreikis#
Maslow hierarchija susideda iš penkių lygių:
| Lygis | Poreikių kategorija | Pavyzdžiai |
|---|---|---|
| 1 | Fiziologiniai | Maistas, vanduo, miegas, oras |
| 2 | Saugumas | Sveikata, pastogė, higiena, apsauga |
| 3 | Socialiniai | Šeima, draugystė, priklausymas |
| 4 | Pagarba | Pasiekimai, statusas, pripažinimas |
| 5 | Savirealizacija | Kūrybiškumas, tikslas, potencialas |
Valymas ir higiena yra 2 lygyje – tarp pačių pagrindinių žmogaus poreikių. Žmonės mažina atostogas, atšaukia prenumeratas ir atideda pirkimus sunkiais laikais. Bet jie nenustoja valyti savo namų ar biurų.
2008 metų finansinės krizės metu valymo pramonė sumažėjo tik 2-3%, kai kiti sektoriai nukrito 20-40%. COVID-19 metu valymo paslaugų paklausa iš tikrųjų išaugo, nes higiena tapo prioritetu visame pasaulyje.
Kodėl valymo verslas išgyvena recesijas#
1. Nebūtinos išlaidos
Kai biudžetai siaurėja, vartotojai pirmiausia mažina nebūtinas išlaidas: pramogas, valgymą ne namuose, keliones. Valymas priklauso kitai kategorijai – tai būtina:
- Sveikatos apsauga – Ligų prevencija
- Turto priežiūra – Vertingo turto apsauga
- Profesiniai reikalavimai – Biurai turi išlikti švarūs
- Reguliacinis atitikimas – Sveikatos priežiūra, restoranai, viešbučiai
2. B2B sutartys suteikia stabilumą
Komercinio valymo sutartys paprastai trunka 12-36 mėnesius. Net ekonominio nuosmukio metu įmonės laikosi šių sutarčių.
3. Mažos fiksuotos išlaidos
Skirtingai nei gamyba ar mažmeninė prekyba, valymo verslas turi minimalias fiksuotas išlaidas:
- Nėra brangių atsargų
- Nereikia didelių patalpų
- Valdomos įrangos išlaidos
- Darbo jėga yra pagrindinė išlaida (ir keičiamo dydžio)
Pelningumo iššūkis: Personalo panaudojimas#
Štai tiesa apie valymo verslą: pajamos yra lengvos, pelnas yra sunkus.
Pramonė turi žemas barjeras įėjimui – bet kas gali pradėti valymo verslą. Bet pelningos valymo įmonės kūrimas reikalauja vienos kritinės lygties išsprendimo:
Pelnas = (Pajamos per valandą) - (Darbo jėgos kaina per valandą) × Panaudojimas
Panaudojimo problema
Jūsų valytojai kainuoja pinigų, ar jie dirba, ar ne. Pagrindinis rodiklis yra panaudojimas – apmokėtų valandų procentas, kuris generuoja pajamas.
| Panaudojimas | Verslo būsena |
|---|---|
| Žemiau 60% | Praranda pinigus |
| 60-70% | Lūžio taškas |
| 70-80% | Sveikas pelnas |
| Virš 80% | Puiku |
Technologijos: Didysis išlygintojas#
Tai skiria pelningus valymo verslus nuo besistengiančių: technologijų įsisavinimas.
Ką technologijos išsprendžia
1. Personalo panaudojimo maksimizavimas
Išmani tvarkaraščių sudarymo programinė įranga atsižvelgia į:
- Personalo vietą ir prieinamumą
- Darbo trukmės įvertinimus
- Kelionės laiką tarp vietų
- Eismo modelius
- Klientų pageidavimus
- Įgūdžių reikalavimus
Rezultatas? Optimizuoti tvarkaraščiai, kurie minimizuoja tuščiąjį laiką ir maksimizuoja apmokamas valandas.
Tikras poveikis: Įmonės praneša apie 15-25% panaudojimo pagerėjimą įdiegus tvarkaraščių sudarymo programinę įrangą.
SaasTech požiūris#
SaasTech siūlo „viskas viename" platformą, kuri išsprendžia kiekvieną aptartą iššūkį:
Personalo panaudojimui:
- DI varomasis išmanus tvarkaraščių sudarymas
- Maršrutų optimizavimas
- Realaus laiko prieinamumo sekimas
- Automatinis užduočių priskyrimas
Klientų pasitenkinimui:
- White-label klientų programėlės
- Realaus laiko sekimas ir pranešimai
- Lengvas pakartotinis rezervavimas
- Kokybės atsiliepimų rinkimas
Įmonės Turkijoje, Katare, Saudo Arabijoje, JAE, Izraelyje ir kitur naudoja SaasTech, kad sukurtų recesijai atsparias, pelningas valymo operacijas.
Pasiruošę kurti recesijai atsparų verslą?#
Valymo pramonė siūlo neįtikėtinas galimybes – bet tik tiems, kurie ją valdo profesionaliai.
Pradėkite su tinkamu technologiniu pagrindu:
- 15 dienų nemokamas bandomasis laikotarpis su pilnu priėjimu
- Kredito kortelės nereikia
- Nemokamas mokymas ir pagalba
Sukurkite savo demonstraciją dabar ir sukurkite valymo verslą, kuris klestės bet kokioje ekonomikoje.
Susiję straipsniai
Kurti vs pirkti: Kodėl valymo įmonės neturėtų kurti savo programinės įrangos
Paslėptos individualios valymo programinės įrangos kūrimo išlaidos palyginti su patikrintų SaaS sprendimų naudojimu. Sužinokite, kodėl vidinis kūrimas yra brangi klaida paslaugų verslams.
Valymo personalo valdymo programinė įranga: Tvarkaraščiai, atostogos ir darbo užmokesčio automatizavimas
Išsamus valymo personalo valdymo su programine įranga vadovas. Automatinis tvarkaraščių sudarymas, atostogų sekimas ir darbo užmokestis valandiniams, komisiniams ir mėnesiniams darbuotojams.
Mobiliosios programėlės valymo verslui: Klientų ir personalo programėlės paaiškintos
Atraskite, kaip iOS ir Android mobiliosios programėlės gali transformuoti jūsų valymo įmonę. Klientų rezervavimo programėlės, personalo valdymo programėlės su GPS sekimu ir daugiau.